Was Sie erwartet: 2nd level support (B2B): Bearbeitung von Anfragen und Tickets interner Mitarbeitender (Kundenservice/Vertrieb) Unterstützung externer Geschäftspartner (Apotheken) bei softwarebezogenen Fragestellungen Betreuung unserer Systeme MVS3 sowie unserer webbasierten Plattform Sanacorp Connect Analyse, Strukturierung und nachhaltige Lösung komplexerer Anfragen (kein Hardware Support) Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen Weiterentwicklung der digitalen Plattform: Aufnahme von Feedback und Anforderungen aus dem operativen Geschäft Entwicklung von Optimierungsideen für Sanacorp Connect Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam Unterstützung bei Tests neuerer Funktionen vor Liveschaltung Schulung und Wissensmanagement: Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen, Anwenderleitfäden und FAQs bei Systemupdates Konzeption und Durchführung von Schulungen und digitalen Präsentationen für interne Mitarbeitende und externe Partner Aktive Förderung der Nutzungsrate unserer Plattform durch verständliche Wissensvermittlung Aufnahme von Nutzerfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung Ihr Profil: Fachliche Anforderungen: Erfahrung im 2nd level Support oder in einer vergleichbaren Funktion (idealerweise im B2B-Umfeld) Sehr gute Kenntnisse in MS-Office (PowerPoint, Excel, sowie in digitalen Meeting-Tools) Affinität zu digitalen Plattformen und webbasierten Systemen Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind.
Individuelle, offene und lösungsorientierte Betreuung Vermittlung an ein renommiertes und international agierendes Unternehmen im Bereich IT-Services Ein faires Einstiegsgehalt in Abhängigkeit Ihrer Qualifikationen Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden Arbeit komplett im Home-Office Ihre Aufgaben: Analyse, Klassifizierung und Entstörung von Supportfällen per Telefon und E-Mail Bearbeitung von Störungen und Problemen per Remotezugriff Technische Dokumentation im Ticketsystem sowie Nachverfolgung bis zur Problemlösung Systembetreuung für öffentliche Behörden Useradministration, Rechteverwaltung und -verteilung in der Active Directory Sie bringen mit: Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Erfahrung Geschickter Umgang mit Windows und MS Office Allgemeine Netzwerk-Kenntnisse (VPN, DHCP, DNS, Routing) Erste Erfahrungen im User Help Desk und mit Ticketsystemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
E-Mail: Bewerbung@weiss-it-solutions.com Telefon: +498024 90268-90 Apply for this job Über uns Weiss IT Solutions ist seit über 30 Jahren ein führender Anbieter von unternehmerischen Lösungen für Produktions- und Office-IT im Mittelstand und für internationale Konzerne. Wir betreuen unsere Kunden mit über 300 Mitarbeitern flächendeckend an mehr als 40 Niederlassungen in Deutschland und Österreich.
TriTec HR ist dabei auf die Arbeitnehmerüberlassung im gewerblich-technischen Bereich spezialisiert. Für das kaufmännische Gebiet Office, Finance, IT, Sales und Purchase ist tritec pro der perfekte Ansprechpartner. Arbeitnehmerüberlassung, Personalberatung und -vermittlung, Headhunting sowie als Master Vendor regional und auf Augenhöhe, TriTec.
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit! Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Studium der Informatik oder eine vergleichbare IT Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit allen gängigen Netzwerk- und Internetprotokollen Erfahrung in der Administration von heterogenen Netzwerkumgebungen Erfahrung in der Microsoft Active Directory Umgebung und Cloud Anwendungen wie z.B. Office 365 Erfahrungen im Support und Betrieb im Kontext ITIL Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Führerschein: Klasse B LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Gute Kenntnisse der gängigen Hardware (FatClients, ThinClients) Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft Teamfähigkeit und eine dienstleistungsorientierte ArbeitsweiseSehr gute Deutschkenntnisse erforderlichHybrides Arbeitsmodell nach der Einarbeitung Das bieten wir Ihnen Einen generell unbefristeten Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Kununu Top Company 2026, Focus Top nationaler Arbeitgeber 2026, etc.)Übertarifliche Vergütung mit attraktiven ZuschlägenDurchgehende persönliche Betreuung durch einen festen AnsprechpartnerSteigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten 4 Jahre Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter von bis zu 1.000 €Betriebliche AltersvorsorgeMöglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren KundenFlexible Arbeitszeiten durch ein persönliches GleitzeitkontoIndividuelle WeiterbildungsmöglichkeitenOption auf Übernahme durch unseren Kunden Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
DAS BRINGEN SIE MIT Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc.
Das wird Ihnen geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
GBA Gesellschaft für Bioanalytik mbH sucht in Gelsenkirchen, Herten, Mönchengladbach, Würselen, Home-Office eine/n 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst #0220 (ID-Nummer: 13721242)
Tracer) sowie der VideozentriersystemeSicherstellung der Datenübertragung zwischen Filialen, Hauptserver und CloudDatenbankpflege und grundlegende SQL-Arbeiten (oder Bereitschaft, sich einzuarbeiten)Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Leiter sowie dem externen SystemhausMitarbeit an innovativen internen Projekten, z.B. im Bereich Künstliche Intelligenz Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare BerufserfahrungBreite IT-Kenntnisse (Allrounder-Mentalität)Erste Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level-SupportGute Kenntnisse in der Windows- und MS-Office-WeltInteresse an Hardwarethemen und technischer FehleranalyseGrundkenntnisse in SQL oder Motivation, sich einzuarbeitenHohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständige ArbeitsweiseKommunikationsstärke und Serviceorientierung Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAngenehmes Arbeitsklima Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Gehaltsinformationen Attraktive SozialleistungenAttraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Referenznummer 865332/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
KENNTNISSE IT-Kenntnisse und IT-Affinität - gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen! Kenntnisse im Bereich MS Windows und MS Office Erfahrung im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk Idealerweise Kenntnisse in Active Directory und Ticketsystemen Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Deine Mission Du legst Benutzer in Active Directory an Du schließt Hardware an und installierst die Software Du nimmst schriftliche und telefonische Rückfragen und Anliegen entgegen und bearbeitest diese im Ticketsystem Deine Fähigkeiten Du bringst Erfahrungen im First Level Support mitDeine Kollegen empfinden dich als geduldig und sagen, dass du komplizierte Dinge einfach gut erklären kannst Dich macht Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit aus Es bereitet dir Freude, den Kollegen bei technischen Schwierigkeiten zu helfen Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin super Team mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Tracer) sowie der Videozentriersysteme Sicherstellung der Datenübertragung zwischen Filialen, Hauptserver und Cloud Datenbankpflege und grundlegende SQL-Arbeiten (oder Bereitschaft, sich einzuarbeiten) Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Leiter sowie dem externen Systemhaus Mitarbeit an innovativen internen Projekten, z.B. im Bereich Künstliche Intelligenz Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung Breite IT-Kenntnisse (Allrounder-Mentalität) Erste Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level-Support Gute Kenntnisse in der Windows- und MS-Office-Welt Interesse an Hardwarethemen und technischer Fehleranalyse Grundkenntnisse in SQL oder Motivation, sich einzuarbeiten Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Serviceorientierung Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Angenehmes Arbeitsklima Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Gehaltsinformationen Attraktive Sozialleistungen Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Referenznummer 865332/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Individuelle, offene und lösungsorientierte BetreuungVermittlung an ein renommiertes und international agierendes Unternehmen im Bereich IT-Services in FriedrichshainEin umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte TrainerEin vorausschauend geplantes 2-Schicht-System innerhalb der Servicezeiten Montag bis Samstag von 9:00-19:00 UhrVollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden sowie Möglichkeit zur 4-Tage-WocheHome-Office-Option nach erfolgreicher Einarbeitung Ihre Aufgaben Telefonischer und schriftlicher B2B-1st-Level-Support von IT-Systemen für digitale Bildbearbeitung Remote-Zugriff auf die jeweiligen Stationen Problemanalyse und -lösung; dabei nutzen Sie den Inhouse-Gerätepark und greifen auf die Wissensdatenbank zurück Bei Bedarf Auslösung von Technikerterminen zur Reparatur sowie Teilebestellung Weiterleitung von komplexen Störungsmeldungen an den 2nd-Level Dokumentation der Probleme inkl. des Lösungsweges im Ticketsystem Was bringen Sie mit?
Mehrjährige Erfahrung im Anwender Support bzw. IT Projekten (2nd Level) Sehr guter Office 365, Windows 7 und Windows 10 Admin-Skill Sehr gute Erfahrung in der Betankung von Rechnern mittels Softwareverteilungstools Sehr gute Kenntnisse im Client Netzwerk und WLAN Umfeld Sichere Englischkenntnisse und Deutsch in Wort und Schrift LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Persönliche Betreuung
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) etc.) oder mind. ein Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten drei Jahren Idealerweise Praxiserfahrung im 2nd Level Support und Anwendererfahrung in einem Ticketsystem Netzwerkgrundlagen sowie gute Kenntnisse der MS Office Produkte Gute Hard- sowie Softwarekenntnisse (auch Android und iOS) Erfahrung im Verkabeln und Anbinden von IT Geräten und der Durchführung von technischen Arbeitsschritten nach Vorgabe Sehr gute Deutschkennnisse und Basiskenntnisse in Englisch Führerschein Klasse B (wünschenswert) LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Dafür ist es jedoch wichtig, dass du nur 30 km entfernt wohnst. 2 Tage Home Office, 3 Tage vor Ort (Büro/Kunden) sind die Regel.Weiterentwicklung & Zertifizierungen: Herstellertrainings (z. B. von Microsoft, Dell, HP, Lenovo), Technologie-Zertifizierungen (z.
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit! Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit! Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden mehrere KENNTNISSE technische Berufsausbildung (z.B. als IT Servicetechniker (m/w/d), IT Techniker (m/w/d) im 2nd Level Support, Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, etc.), Umschulung oder drei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (Installation und Grundeinrichtung) Erfahrung in der selbstständigen Installation, Wartung, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software Anwendererfahrung in einem Ticketsystem Gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse Führerschein (Klasse B) LEISTUNGEN tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ persönliche Betreuung vor Ort Option der Übernahme durch den Auftraggeber
Ihre Aufgaben Mitarbeit im Support Team für unseren Großkunden am Standort in 74239 Lampoldshausen Annahme und Protokollierung von Meldungen in der IT (IT Servicedesk / Telefonservice) Erstlösung von Level 1 Tickets im Rahmen des IT Servicedesk Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten Durchführung von Umzügen Pflege der Asset-Daten Sicherstellung des Betriebs und der Servicequalität bei dem Kunden Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Kaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Onsite / Remote Support Gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware wünschenswert Vertrauter Umgang mit Microsoft Active Directory, Berechtigungskonzepten und Gruppenrichtlinien wünschenswert Kenntnisse in Netzwerken, DHCP, DNS, Firewalls wünschenswert Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz Kommunikations- und Teamfähigkeit Das bieten wir Ihnen Einen generell unbefristeten Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Kununu Top Company 2026, Focus Top nationaler Arbeitgeber 2026, etc.)Übertarifliche Vergütung mit attraktiven ZuschlägenDurchgehende persönliche Betreuung durch einen festen AnsprechpartnerSteigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten 4 Jahre Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter von bis zu 1.000 €Betriebliche AltersvorsorgeMöglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren KundenFlexible Arbeitszeiten durch ein persönliches GleitzeitkontoIndividuelle WeiterbildungsmöglichkeitenOption auf Übernahme durch unseren Kunden Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
IT Services is working behind the scenes 24-hours a day, 7 days a week, 365 days a year in the data centers and offices across three continents – Americas (Mechanicsburg, Westerville, Tempe in USA and Mexico, Costa Rica and Brazil), Europe (Prague in Czech Republic; Bonn and Darmstadt in Germany) and Asia (Cyberjaya in Malaysia and Chennai in India).
Entwicklung, Anpassung und Weiterentwicklung interner Lösungen zur automatisierten Bereitstellung von Systemen, Anwendungen und GerätekonfigurationenKonzeption, Planung und Umsetzung von Struktur- und Migrationsvorhaben innerhalb bestehender IT-UmgebungenVerteilung sowie Administration zentraler Office- und Arbeitsplatzsoftware sowie Betreuung moderner Client-SystemeUnterstützung im täglichen Betrieb von Server- und Backend-Infrastrukturen, inklusive grundlegender Verwaltung von Benutzer-, Datei- und DruckdienstenVorbereitung, Durchführung und Nachbereitung technischer Tests im Rahmen von Rollouts – in enger Abstimmung mit internen Bereichen und externen PartnernAnalyse, Bearbeitung und Eskalation von Störungen im Rahmen des Second-Level-Supports für Endgeräte-InfrastrukturenMitwirkung bei der Diagnose und Behebung von Netzwerkproblemen im Umfeld grundlegender Netzwerk- und AdressierungsmechanismenUnterstützung von Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten bei anfallenden IT-Fragestellungen Umfangreiche praktische Erfahrung im Einsatz von Lösungen zur automatisierten Softwarebereitstellung sowie im Umgang mit vergleichbaren Verteil- und ManagementwerkzeugenFundierte Kenntnisse aktueller Client-Betriebssysteme und routinierter Umgang mit deren Einführung, Aktualisierung und MigrationsprozessenSicheres Verständnis zentraler Server- und Verzeichnisdienste inklusive Verwaltungsrichtlinien und BasisadministrationKompetenter Umgang mit modernen Kollaborations- und Produktivitätssuiten sowie deren Bereitstellung für EndanwenderSolide bis vertiefte Kenntnisse grundlegender Netzwerkmechanismen und -komponenten, einschließlich Adressierung, Namensauflösung, Segmentierung und RoutingUmfangreiche Erfahrung im Second-Level-Support sowie in der Zusammenarbeit mit verteilten oder internationalen TeamsPraxis in der Planung, Koordination und Durchführung von Projekten und Rollouts innerhalb komplexer IT-Landschaften Offene Fehler- und LernkulturTeamarbeit auf allen Ebenen und StandortenHier wird viel Wert gelegt auf persönliches und berufliches WachstumVerbindliche Nachhaltigkeitsziele als Philosophie Gehaltsinformationen Nach Erfahrung und Qualifikation Ihr Kontakt Ansprechpartner Felix Maier Referenznummer 864114/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: felix.maier@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d), IT Systemtechniker (m/w/d), etc.) 5 Jahre Erfahrung im Anwender Support bzw. IT Projekten (2nd Level) Sehr guter Office 365, Windows 7 und Windows 10 Admin-Skill Sehr gute Erfahrung in der Betankung von Rechnern mittels Softwareverteilungstools Sehr gute Kenntnisse im Client Netzwerk und WLAN Umfeld Sichere Englischkenntnisse und Deutsch in Wort und Schrift LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Hamburg, Bremen, München, Frankfurt am Main, Köln, Berlin, Hannover, Ingolstadt, Neckarsulm, Nürnberg, Wolfsburg, Düsseldorf, Bonn, Unterlüß, Marl, Stuttgart, Ludwigshafen, Wiesbaden, Erfurt, Donauwörth, Ottobrunn, Münster, Hechingen und Vaihingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere KENNTNISSE Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemtechniker (m/w/d), etc. oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support Sicherer Umgang mit Windows 7 / Windows 10 und Microsoft Office Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein Klasse B LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Hamburg, Bremen, München, Burghausen, Frankfurt am Main, Köln, Berlin, Hannover, Ingolstadt, Neckarsulm, Nürnberg, Wolfsburg, Düsseldorf, Bonn, Essen, Unterlüß, Marl, Stuttgart, Ludwigshafen, Wiesbaden, Erfurt, Donauwörth, Ottobrunn, Münster, Hechingen und Vaihingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere KENNTNISSE Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemtechniker (m/w/d), etc. oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support Sicherer Umgang mit Windows 7 / Windows 10 und Microsoft Office Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein Klasse B LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
Back Office Support (gn) - Location Romania Your job at DKV Mobility? As part of a leading European B2B platform for on-the-road payment solutions, you will work in an exciting environment.
Entwicklung, Anpassung und Weiterentwicklung interner Lösungen zur automatisierten Bereitstellung von Systemen, Anwendungen und Gerätekonfigurationen Konzeption, Planung und Umsetzung von Struktur- und Migrationsvorhaben innerhalb bestehender IT-Umgebungen Verteilung sowie Administration zentraler Office- und Arbeitsplatzsoftware sowie Betreuung moderner Client-Systeme Unterstützung im täglichen Betrieb von Server- und Backend-Infrastrukturen, inklusive grundlegender Verwaltung von Benutzer-, Datei- und Druckdiensten Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung technischer Tests im Rahmen von Rollouts – in enger Abstimmung mit internen Bereichen und externen Partnern Analyse, Bearbeitung und Eskalation von Störungen im Rahmen des Second-Level-Supports für Endgeräte-Infrastrukturen Mitwirkung bei der Diagnose und Behebung von Netzwerkproblemen im Umfeld grundlegender Netzwerk- und Adressierungsmechanismen Unterstützung von Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten bei anfallenden IT-Fragestellungen Umfangreiche praktische Erfahrung im Einsatz von Lösungen zur automatisierten Softwarebereitstellung sowie im Umgang mit vergleichbaren Verteil- und Managementwerkzeugen Fundierte Kenntnisse aktueller Client-Betriebssysteme und routinierter Umgang mit deren Einführung, Aktualisierung und Migrationsprozessen Sicheres Verständnis zentraler Server- und Verzeichnisdienste inklusive Verwaltungsrichtlinien und Basisadministration Kompetenter Umgang mit modernen Kollaborations- und Produktivitätssuiten sowie deren Bereitstellung für Endanwender Solide bis vertiefte Kenntnisse grundlegender Netzwerkmechanismen und -komponenten, einschließlich Adressierung, Namensauflösung, Segmentierung und Routing Umfangreiche Erfahrung im Second-Level-Support sowie in der Zusammenarbeit mit verteilten oder internationalen Teams Praxis in der Planung, Koordination und Durchführung von Projekten und Rollouts innerhalb komplexer IT-Landschaften Offene Fehler- und Lernkultur Teamarbeit auf allen Ebenen und Standorten Hier wird viel Wert gelegt auf persönliches und berufliches Wachstum Verbindliche Nachhaltigkeitsziele als Philosophie Gehaltsinformationen Nach Erfahrung und Qualifikation Ihr Kontakt Ansprechpartner Felix Maier Referenznummer 864114/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: felix.maier@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Ihre Aufgaben Verantwortung für den Betrieb, die Administration sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Client- und NetzwerkumgebungAls erste Anlaufstelle im IT-Support bearbeiten Sie Anfragen im First- und Second-Level-Bereich zuverlässig und lösungsorientiertIn enger Abstimmung mit den zuständigen Stellen für IT-Sicherheit wirken Sie an der Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien und regulatorischen Vorgaben mitDie Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich wie die Sicherstellung eines stabilen IT-BetriebsBestehende Informations- und Kommunikationssysteme werden von Ihnen betreut, während Sie die Einführung neuer Anwendungen aktiv begleiten Ihre Fähigkeiten Eine ausgeprägte Serviceorientierung, technisches Interesse und persönliches Engagement zeichnen Sie ausSelbstständiges, strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten ist für Sie selbstverständlichEine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung bringen Sie mitFundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen im Client- und Serverumfeld sowie Erfahrung mit Netzwerktechnologien wie LAN, TCP/IP und VPN werden vorausgesetztEigenverantwortliches Arbeiten bereitet Ihnen ebenso Freude wie die Zusammenarbeit im TeamMindestens fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Support (First- und Second-Level) gehören zu Ihrem ProfilSehr gute Kenntnisse im Windows-Server-Umfeld runden Ihre Qualifikation ab Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Industriekaufmann (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Berufserfahrung: 1–2 Jahre Erfahrung im Bereich Software-/Hardware-Helpdesk oder im direkten Kundenservice Sicheres Troubleshooting von MS Windows Betriebssystemen sowie Internetbrowsern (Internet Explorer 8, 9, 10 zwingend erforderlich; Kenntnisse in Chrome und Safari von Vorteil) Grundverständnis von Netzwerkkonzepten Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Fähigkeit, den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile: Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!"
Industriekaufmann (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Berufserfahrung: 1–2 Jahre Erfahrung im Bereich Software-/Hardware-Helpdesk oder im direkten Kundenservice Sicheres Troubleshooting von MS Windows Betriebssystemen sowie Internetbrowsern (Internet Explorer 8, 9, 10 zwingend erforderlich; Kenntnisse in Chrome und Safari von Vorteil) Grundverständnis von Netzwerkkonzepten Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Fähigkeit, den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile: Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!"
Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Supportanfragen im 1st & 2nd Level (Telefon, Remote, Ticket)Fehlersuche und -behebung bei Hard- und SoftwareproblemenInstallation, Konfiguration und Pflege von IT-Arbeitsplätzen sowie PeripheriegerätenUnterstützung der Anwender:innen beim täglichen Umgang mit Anwendungen und Systemen (Windows, macOS, Office 365 etc.) Benutzer- und Rechteverwaltung (z.?B. Active Directory)Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem sowie Pflege der Knowledge BaseInstallation und Betreuung von Applikationen (ERP, CRM, DMS – je nach Unternehmenssetup)Durchführung von Updates, Upgrades und SystemwartungenMitarbeit an IT-Projekten und SystemverbesserungenUnterstützung bei Schulungen und Einweisungen von Mitarbeitenden in IT-Themen Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker:in, HTL, Lehre, FH etc.) oder gleichwertige BerufserfahrungErste oder fortgeschrittene Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level)Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office 365 bzw.
Industriekaufmann (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Berufserfahrung : 1–2 Jahre Erfahrung im Bereich Software-/Hardware-Helpdesk oder im direkten Kundenservice Sicheres Troubleshooting von MS Windows Betriebssystemen sowie Internetbrowsern (Internet Explorer 8, 9, 10 zwingend erforderlich; Kenntnisse in Chrome und Safari von Vorteil) Grundverständnis von Netzwerkkonzepten Fließende Deutsch - und gute Englischkenntnisse Fähigkeit , den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile: Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!"
Industriekaufmann (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Berufserfahrung : 1–2 Jahre Erfahrung im Bereich Software-/Hardware-Helpdesk oder im direkten Kundenservice Sicheres Troubleshooting von MS Windows Betriebssystemen sowie Internetbrowsern (Internet Explorer 8, 9, 10 zwingend erforderlich; Kenntnisse in Chrome und Safari von Vorteil) Grundverständnis von Netzwerkkonzepten Fließende Deutsch - und gute Englischkenntnisse Fähigkeit , den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile: Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!"
Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation im oben genannten Aufgabengebiet; gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) Erste Erfahrung in der Fehlerdiagnose und -behebung für Hardware und Software Technische Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (z. B. Windows 10, Windows 11, iOS), Office-Anwendungen Erste Erfahrung in der Betreuung von Usern im 1st Level Support Begeisterung für moderne Informationstechnologien Sehr gute Deutsch-(mindestestens B2-Niveau) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Selbständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise Team- und KommunikationsfähigkeitEinen abwechslungsreichen und herausfordernden Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben Intensive und umfassende Einarbeitung, die individuell auf Sie ausgerichtet wird, um Ihnen den optimalen Start in Ihre neue Position zu ermöglichen Ein Unternehmen mit über 175-jähriger Erfolgsgeschichte in einer soliden und zukunftsorientierten Branche - die Edelmetallbranche.
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich,Berufserfahrung im User-Support/idealerweise im IT-Umfeld, hohe Kommunikationsfähigkeit, Kunden- und Serviceorientierung,Kenntnisse in den Office-Programmen Word, Excel, PowerPoint, Outlook sowie im Bereich Windows-Betriebssysteme,Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift,Grundkenntnisse in Englisch.
What you will do: •Receive requests for technical support from business users - 2nd level •Prioritize requests in accordance with agreed criteria and the needs of the requestor •Monitor the recovery of technical issues and necessary follow ups •Support testing and deployment of new application versions •Maintain services in Linux OS •Handle data in Oracle SQL database •On call support (paid extra) – rotational within the team Your skills: •General IT overview •Basic knowledge of Unix /Linux based systems •Reading of script functionality •Basic SQL commands •English You will need: •Analytical thinking •Willingness to learn •Team spirit We offer: •Great team of IT professionals and possibility of the technical development •On-going professional and technical trainings and certifications •Modern offices in Chodov •Home office possibilities •CAFETERIA employee benefit program with wide selection of benefits from Edenred •Extra week of holiday (25 days/year), 6 Self-sickness days/year, Full salary compensation for up to 10 days absence due to illness per calendar year, Lunch vouchers fully covered by company •Multisport card, fruit days, sport clubs for employees, Referral program…… •Permanent Contract
Qualifikationen Studium in Elektrotechnik, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder vergleichbare Ausbildung Mindestens 3 Jahre Erfahrung in elektronischen Produktionsprozessen (SMD, THT) Kenntnisse in Datenintegration (MES-Anbindung) und Affinität zu digitalen Lösungen Grundkenntnisse im Projektmanagement Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Reisebereitschaft (auch international) Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke Verantwortungsbereiche Optimierung und Standardisierung elektronischer Produktionsprozesse (SMD, THT) Verantwortung für optische Inspektion und Röntgenprüfung Implementierung von Datenanbindungen zwischen Produktionsanlagen und MES-/Backend-Systemen Durchführung technischer Machbarkeitsanalysen und Produktionsfreigaben für neue Anlagen Benchmarking und Auswahl geeigneter Lieferanten in Zusammenarbeit mit Einkauf Globale Unterstützung der Werke (Second-Level-Support) und enge Abstimmung mit Produktion und Entwicklung Leitung von Projekten zur Prozessoptimierung und Industrialisierung Sicherstellung der Strahlenschutzrichtlinien am Standort Rietheim (Radiation Safety Officer) Die Ansprechpartner für dieses Stellenangebot HRB-DE-Rietheim E-Mail: Recruiting-DE@marquardt.com
Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Supportanfragen im 1st & 2nd Level (Telefon, Remote, Ticket) Fehlersuche und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen Installation, Konfiguration und Pflege von IT-Arbeitsplätzen sowie Peripheriegeräten Unterstützung der Anwender:innen beim täglichen Umgang mit Anwendungen und Systemen (Windows, macOS, Office 365 etc.) Benutzer- und Rechteverwaltung (z.?B. Active Directory) Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem sowie Pflege der Knowledge Base Installation und Betreuung von Applikationen (ERP, CRM, DMS – je nach Unternehmenssetup) Durchführung von Updates, Upgrades und Systemwartungen Mitarbeit an IT-Projekten und Systemverbesserungen Unterstützung bei Schulungen und Einweisungen von Mitarbeitenden in IT-Themen Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker:in, HTL, Lehre, FH etc.) oder gleichwertige Berufserfahrung Erste oder fortgeschrittene Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office 365 bzw.
Dein Weg in die Selbstständigkeit – einfacher als gedacht: Professionelle Gründungsbegleitung: Wir haben einen bewährten Schritt-für-Schritt-Plan entwickelt – von der Finanzierung über die Arbeitnehmerüberlassungslizenz bis zur Auswahl deiner Büroräume ist alles geregelt. Komplette IT-Ausstattung inklusive: PCs, Laptops, Microsoft Office, Zvoove, Vertragsdatenbank und Bewerbermanagement-System – wir statten dich mit allem aus, was du brauchst. Du konzentrierst dich aufs Wesentliche: Du etablierst kennzahlenbasiert deine eigene Firma an deinem Standort, akquirierst Kundenunternehmen und rekrutierst Fachkräfte – nach deiner Strategie.
Dein Weg in die Selbstständigkeit – einfacher als gedacht: Professionelle Gründungsbegleitung: Wir haben einen bewährten Schritt-für-Schritt-Plan entwickelt – von der Finanzierung über die Arbeitnehmerüberlassungslizenz bis zur Auswahl deiner Büroräume ist alles geregelt. Komplette IT-Ausstattung inklusive: PCs, Laptops, Microsoft Office, Zvoove, Vertragsdatenbank und Bewerbermanagement-System – wir statten dich mit allem aus, was du brauchst. Du konzentrierst dich aufs Wesentliche: Du etablierst kennzahlenbasiert deine eigene Firma an deinem Standort, akquirierst Kundenunternehmen und rekrutierst Fachkräfte – nach deiner Strategie.
IT Services is working behind the scenes 24-hours a day, 7 days a week, 365 days a year in the data centers and offices across three continents – Americas (Mechanicsburg, Westerville, Tempe in USA and Mexico, Costa Rica and Brazil), Europe (Prague in Czech Republic; Bonn and Darmstadt in Germany) and Asia (Cyberjaya in Malaysia and Chennai in India).
Ihre Aufgaben: Annahme, Analyse und Lösung von Störungen und Anfragen im 1st Level Support Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und technischen Geräten Betreuung der Telekommunikationsanlage Erstellung und Pflege von Dokumentationen Einarbeitung in hausinterne Anwendungen Übernahme allgemeiner IT-Aufgaben Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation, Quereinsteiger willkommen Erfahrung im Microsoft Client / Office Bereich Kenntnisse in Baramundi, O365 und Microsoft Server-Umfeld von Vorteil Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d), IT Systemtechniker (m/w/d), etc.) 5 Jahre Erfahrung im Anwender Support bzw. IT Projekten (2nd Level) Sehr guter Office 365, Windows 7 und Windows 10 Admin-Skill Sehr gute Erfahrung in der Betankung von Rechnern mittels Softwareverteilungstools Sehr gute Kenntnisse im Client Netzwerk und WLAN Umfeld Sichere Englischkenntnisse und Deutsch in Wort und Schrift LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Persönliche Betreuung
Termingerechte Bereitstellung und Abbau von Konferenztechnik Termingerechte Durchführung von IT-Umzügen (Clients und Peripherie) Anlegen und Verwalten von Nutzerkonten und -gruppen sowie Rechteverwaltung Sie bringen mit: Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support für Hard- und Softwarestörunge Sicherer Umgang mit Microsoft Betriebssystemen (ab Windows 7) und Microsoft Office (ab 2010) Gute Kenntnisse Umgang mit Microsoft Active Directory Gute Kenntnisse aktueller Endgeräte im Client-Server-Bereich, v.a.
Erfahrung im telefonischen 1st & 2nd Level Support. Fundierte Kenntnisse in Windows-, Office-Umgebungen und Standard-Hardware. Kenntnisse im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN wünschenswert Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie sehr gute Deutschkenntnisse (mind.
Homeoffice)PROGNUM-DNA: Familiär, offen und wertschätzend mit flachen Hierarchien sowie legendären Events & After Work PartysSpitzen-Karriereperspektive: Möglichkeit zur individuellen Weiterentwicklung durch berufsspezifische TrainingsHigh-End Equipment: Notebook, Firmenhandy, Headset, Homeoffice-Technik – alles auch zur privaten NutzungWay of Work: Modernstes Office mit Relax-Area, Work-Café, ergonomischen Arbeitsplätzen, Firmenparkplatz und hochwertiger Kantine…und natürlich bieten wir die üblichen Standards wie 30 Tage Urlaub, BAV, Corporate Benefits, E-Bike-Leasing uvm.
Erfahrung im Umgang mit Client/Server-Umgebungen sowie grundlegendes technisches Verständnis für angebundene Systeme. Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel, z. B. für Prüfungen, Auswertungen oder Dokumentationen. Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein.
Erfahrung im Umgang mit Client/Server-Umgebungen sowie grundlegendes technisches Verständnis für angebundene Systeme. Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel, z. B. für Prüfungen, Auswertungen oder Dokumentationen. Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein.